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- 最佳房仲業(yè)務(wù)： 誠懇、專業(yè)缺一不可
- 挑房仲看口碑，品牌優(yōu)勢(shì)加分。
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【MyGoNews廖賢龍/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】根據(jù)萬寶華調(diào)查顯示，全球徵才難度排行，臺(tái)灣排第11名，其中徵業(yè)務(wù)最困難! 究竟甚麼樣特質(zhì)的房仲業(yè)務(wù)最容易生存?臺(tái)灣房屋智庫進(jìn)行「我心目中理想的房仲業(yè)務(wù)」網(wǎng)路調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)受訪網(wǎng)友認(rèn)為「老實(shí)誠懇」、「積極勤快」和「親切有禮」是房仲業(yè)務(wù)應(yīng)該具備的特質(zhì)前三名。而男藝人中以「陳柏霖」為最佳的房仲代表人物，而女藝人則由「李佩甄」稱后。
臺(tái)灣房屋智庫發(fā)言人張旭嵐分析，不動(dòng)產(chǎn)是高端服務(wù)業(yè)，銷售的是高價(jià)商品，銷售服務(wù)的時(shí)間較長且繁複，講求的是交易安全，因此對(duì)客戶來說，老實(shí)誠懇比口才或?qū)W識(shí)更重要。
在偶像劇中陳柏霖飾演的大仁哥，溫柔執(zhí)著形象讓人印象深刻，也成為男房仲的最佳代表人物；另外向來有好媳婦、好媽媽形象的李佩甄，則因?yàn)橛H切友善，脫穎而出為女藝人代表。反倒是人稱銷售天后的購物專家敬陪末座，帥氣美麗的人氣偶像也未能擠入前三名榜內(nèi)，顯示在消費(fèi)者心中，厲害的銷售技巧、口才或外貌，必非是做房仲的首要條件。
調(diào)查也問到網(wǎng)友選擇房仲的來源，6成2的人會(huì)找有經(jīng)驗(yàn)的親友推薦，其次是直接到鄰近店面洽詢，或透過網(wǎng)路/部落格尋找。以個(gè)人條件來看，網(wǎng)友先挑「房仲品牌」，其次確認(rèn)是否「具有經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照」，憑「磁場(chǎng)/感覺」。
至於是否對(duì)特定性別的房仲有偏好，雖59.2%的網(wǎng)友表示沒有特別偏好，但還是有23.9%的人偏愛女性房仲，16.9%選擇男性。網(wǎng)友對(duì)於高學(xué)歷的房仲的好感為「聰明有條理」、「禮貌周到」和「做事細(xì)心」。張旭嵐分析，業(yè)務(wù)服務(wù)重口碑，因此常見的業(yè)績(jī)王都是靠客戶介紹客戶，更顯得服務(wù)品質(zhì)的重要性。而女性業(yè)務(wù)給人溫柔細(xì)心的印象，在相對(duì)手續(xù)複雜的房仲業(yè)，給客戶多一點(diǎn)點(diǎn)安全感。至於學(xué)歷雖然不是房仲的首要條件，但是高學(xué)歷房仲善用資訊分析行情趨勢(shì)，且彬彬有禮的形象，在服務(wù)上也有加分效果。
專業(yè)從進(jìn)入臺(tái)灣房屋開始，臺(tái)灣房屋2013年積極擴(kuò)展海內(nèi)外市場(chǎng)，今年度目標(biāo)為全臺(tái)總店數(shù)500家，下半年國內(nèi)徵才1500人，針對(duì)直營店招募經(jīng)紀(jì)人保障前9個(gè)月底薪5萬，國立大學(xué)或研究所畢的儲(chǔ)備經(jīng)理人前9個(gè)月底薪6萬，尤其今年桃竹房地產(chǎn)交易熱，目前正積極展店中。
